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Santiago Remates

Políticas de ventas

Términos y condiciones

Compra en forma segura en nuestra web:

– Agregar productos a su carrito de compra.
– Una vez seleccionados los productos deben sumar más de $10.000 ya que es el mínimo de compra.
– El siguiente paso es crear la cuenta o registro de usuario donde se enviarán los productos o si retirara en tienda.
– Ahora se genera el pago puede pagar con crédito o debito por webpay (seguridad garantizada).
– Una vez generado el pago le llegará un email con número de operación.
– Nuestro vendedor on line la(o) contactará para confirmar recepción de pedido y en un plazo máximo de 48 hrs. Se despacha por el currier seleccionado.
-Nuestro vendedor online la(o) contactará para confirmar envió y brindarle código de rastreo.
– El paso final es la confirmación de recepción de productos.

 Política de venta WhatsApp o Messenger
– El mínimo de compras es de $10.000 para envíos
– Indicar nombre y cantidad de productos
– Confirmamos stock.
– Debe realizar pago vía transferencia electrónica, o depósito bancario a cuenta de empresa.

(EVITE ESTAFAS SOLO DEPOSITE A CUENTA AUTORIZADA)
– Una vez realizado este pago debe enviar foto de comprobante o print de pantalla de transferencia.
– Verificamos el pago si este es correcto.
– Realizamos el envió por el currier que usted nos indique.(TURBUS-PULLMAN – CHIEXPRESS-CORREOS DE CHILE-TRANSPORTES MENA-CHEVALIER)  en 48hrs.
– Una vez enviada la encomienda le enviamos información de esta.
– Código de rastreo y peso del bulto.
– Es su obligación al momento de retirar pesar el bulto y revisarlo que no vaya con rasgos de ser abierto.
– El peso debe ser el mismo que enviamos con anterioridad.
– Si no existe ninguna anomalía firme el comprobante (no nos responsabilizamos por pedidas si usted firma es indicio que reviso y peso el bulto)

– Nos confirma recepción.

Importante

– De la fecha de depósito de su pedido la empresa tiene 48 horas para gestionar el envió por el medio ya concentrado.
– Si el pedido no es pagado hasta las 17:00 hrs de la fecha de recepción del mismo será anulado y tendrán que volver a un inicio del proceso.

 

 

 

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